单项选择题

瞭望的手段包括：_____①雷达②VHF③船舶与VTS的联系④嗅觉
A、①
B、①②
C、①②③
D、①②③④

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单项选择题

诸如behaupten, feststellen, sagen, vermuten之类的动词可以标记出下面哪一类别言语行为？
A、陈述言语行为
B、承诺言语行为
C、表达言语行为
D、宣告言语行为

多项选择题

售中客服引导买家购买的步骤包括（）。 A. 先倾听再发言 B. 摸清选择偏好 C. 迎合客户见解 D. 适当催付订单