单项选择题

化解人际冲突的技巧不包括（）

A、两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受
B、需要不加思考地说出不同的观点
C、两个人都需要聆听对方的心声
D、当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番

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单项选择题

对自我进行积极调解的方式不包括（）

A、进行积极的人际交往
B、学会管理与调节情绪
C、养成科学的生活方式
D、尽量克制自己的消极情绪

单项选择题

下列哪种归因属于内部的、稳定的、不可控的（）

A、任务难度
B、能力
C、努力
D、运气