单项选择题

组织仪式是指组织各种班组文化活动或仪式来加强班组成员之间的交流，提高班组成员对班组文化的认同感，从而提高班组的凝聚力和向心力。

A、正确
B、错误

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建设性冲突属于健康冲突特征。

A、正确
B、错误

单项选择题

在领导关系协调过程中处于主动、中心位置的基本要素是领导者。

A、正确
B、错误