问答题

顾客对某一服务产品质量的最终判断是由其期望质量和（）共同作用的结果。

答案：正确答案：经历质量

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单项选择题

20世纪初，由于人道主义的呼唤，建筑学界产生了一种新的建筑设计方法——无障碍设计。（）

A．对
B．错

单项选择题

三相电路中，下列结论正确的是( )。 A.
负载作星形联结，必须有中性线 B.
负载作三角形联结，线电流必为相电流的倍 C.
负载作星形联结,线电压必为相电压的倍 D.
负载作星形联结，线电流等于相电流