多项选择题

2023年零售专业竞赛比武活动中“五减、一免、一聚焦”基层回归行动中的“五减”是指减会、减群、减查、（）、（）。

A、减时
B、减文
C、减表
D、减负

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单项选择题

2023年零售专业竞赛比武活动中“五减、一免、一聚焦”基层回归行动中的五减是指“减会”、“减群”、“减查”、“减文”、（）。

A、减时
B、减考
C、减表
D、减负

多项选择题

2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“去拜访客户”、“去岗位体验”、（）。

A、听统一客服热线
B、看现场服务和环境
C、听基层员工想法
D、看客户评价和留言