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关于问题解决与分析中提到的5W说法正确的一项是()
A.关注个人所能控制和不可控的成因
B.当挖掘出不可控成因时,建议停下,回到上一层WHY,继续挖掘其他可控成因
C.5W是指when
B.5W限定为5次为什么的探讨
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单项选择题
解决问题的第一步通常是()
A.寻找根本原因
B.界定问题
C.评估解决方案的可行性
D.制定解决方案
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单项选择题
对于一个管理者而言,以下哪项对于“关注圈”和“影响圈”的看法可能会不利于日常的工作()
A.采取积极主动的方式去行动
B.用心扩大“影响圈”
C.改变看待问题的态度,多想想我们还能做什么
D.全神贯注地聚焦“关注圈”
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