多项选择题

异常对策时的四个着眼点是（）

A、发生原因
B、发生防止
C、流出原因
D、流出防止

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多项选择题

异常处置问题解决八步骤中，评价结果和过程时，以下说法正确的是哪几项（）

A、所谓的结果是必然性、持续性的
B、评价结果应与相关人员、部门共享
C、评价是针对最终的结果
D、明确根本原因

多项选择题

以下有利于确保班组制度有效执行的是（）

A、员工参与制度制定
B、采用精细化班组制度
C、多制定制度
D、学习培训后再制定