多项选择题

客户关系管理的核心思想包括( )。 A.
客户是企业发展最重要的资源之一 B.
对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.
客户管理要高于生产管理 D.
进一步延伸企业供应链管理

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单项选择题

下列选项中，不属于纳税人的权利的是（）。 A.
有权要求税务机关对企业的情况保密 B.
依法享有申请减税.免税.退税的权利 C.
依法享有申请行政复议.提起行政诉讼.请求国家赔偿等权利 D.
负责税收征收管理工作