单项选择题

在实践中，服务企业在选择细分市场的依据时还应有所创新，以建立起差异化的竞争优势。

A.正确
B.错误

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单项选择题

核心产品的传递通常都伴随其他一系列与服务有关的活动。

A.正确
B.错误

单项选择题

在服务传递中使用的中间商的主要类型有：被特许人、代理人、经纪人和电子渠道。

A.正确
B.错误