单项选择题

根据《动车组服务质量规范》，动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A、正确
B、错误

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单项选择题

根据《动车组服务质量规范》，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。

A、正确
B、错误

单项选择题

《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时，列车长组织乘警、周围旅客先行劝阻制止时，应注意方式方法，言语应明确、严厉、规范，避免处置不当激化矛盾。

A、正确
B、错误