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武术的主要器械是( )
A.刀,枪,剑,棍
B.暗器
C.弓箭
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单项选择题
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是( )
A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B.认为有损于公司形象,想办法冷处理
C.以顾客不要对外声张为条件,按照对方损失情况给予赔偿
D.把这件事当作纠正错误的一次机会,认真负责提升服务质量
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A.正确
B.错误
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