问答题

下列属于电话礼仪的是（）。

答案： A、清晰明朗的回复
B、迅速准确的接听
C、认真清楚的记录
D、挂电话前的礼貌
正确答案...

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答案： A、4
B、6
C、10
D、12
正确答案：12

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