单项选择题

()是属于管理者决策制定角色的例子。
A、制定战略,推动改革
B、向外界发布组织的相关政策
C、代表公司接待一些重要的来访者
D、作为一个工作团队联络的桥梁

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判断题

服务水平不是影响客流及潜在客运需求的关键因素。()

答案: 正确
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