导游服务工作的复杂多变特点主要体现在()
A.服务对象复杂
B.游客需求多种多样
C.人际关系复杂
D.要面对各种物质诱或和“精神污染”
正确答案:服务对象复杂;游客需求多种多样;人际关系复杂;要面对各种物质诱或和“精神污染”
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