单项选择题

A．

B．

C．

D．

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员工的工作压力会影响（）。

答案：正确答案：身体健康；心理健康；工作绩效

客户忠诚度的测量指标有（）。
A、对价格的敏感程度
B、购买挑选的时间
C、对竞争产品或品牌的关注程度
D、对本企业商品或者品牌的关注程度
E、需求满足率
F、重复购买率
G、对产品质量问题的承受能力

答案： ABCDEFG