多项选择题

以下关于解决矛盾的方法，能为班组长所用的是（）。

A.有些由于彼此价值观方面差异造成的矛盾，一时难以和谐，那就要让双方尊重对方观点的合理性，查找共同的方面，在进展中逐步扩大共同方面
B.当冲突双方都在气头上时，班组长能够先做“冷处理”，然后等待适当时机，协商解决
C.仲裁解决法，班组长作为仲裁者要具有权威性，秉公办事，不可有偏心
D.一个巴掌拍不响，既然有矛盾，确信双方都有问题，各打五十大板

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B.工序操作标准化
C.日常管理标准化
D.原始记录标准化

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设备寿命可分为（）。

A.自然寿命
B.技术寿命
C.经济寿命
D.原型寿命