单项选择题

每天的送餐服务态度要怎样（）

A.要有积极乐观的态度
B．随时保持微笑
C．要像在家接待朋友一样招呼顾客
D．保持高服务意愿，及时解决顾客的问题
E．把负面情绪带到工作里
F．感觉低人一等

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单项选择题

MF8型灭火器有效距离m（）

A.2.5
B．3.5
C．4.5
D．5.5

单项选择题

餐品洒漏怎么办（）

A.如果是一点点，找个商家替换包装袋
B．漏餐严重，直接跟顾客说明情况，重新下单或者赔钱给顾客
C．注意说话语气和态度，多用敬语
D．直接送给顾客
E．打开餐品，直接往回装