单项选择题

现场查勘结束后,查勘人员应现场一次性向客户提供相关索赔材料,指导客户填写索赔单证,并()告知其办理索赔所需资料以及索赔程序,主动协助客户收集索赔资料

A.主动
B.及时
C.一次性
D.书面
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