多项选择题

QC小组课题根据来源一般包括（）。

A.指令性课题
B.指导性课题
C.小组自行选择课题
D.独创型课题

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多项选择题

QC小组活动所应用的技术包括（）。

A.专业技术
B.绘图技术
C.管理技术
D.表达技术

多项选择题

PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四个阶段的说法，正确的是（）。

A.第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案
B.第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干
C.第三阶段，检查。班组长要检查员工是否做了，进度如何、效果怎样
D.第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程中是否偏离目标，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化