单项选择题
为方便业主缴费,管家可上门进行费用收缴服务。
A、正确
B、错误
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为了方便财务正确账、避免财务风险,前台应当拒绝业主使用现金支付。
A、正确
B、错误
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一般情况下,物业服务费的启费日期以交付通知书为准。
A、正确
B、错误
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若城市公司未建立客服热线的,在园区内无需公示投诉渠道。
A、正确
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小区交付3年时,将面临设备设施的老化与损耗,物业服务中心应积极推动公共维修资金的使用。
A、正确
B、错误
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房屋质保到期前,应当正确客户进行覆盖告知,确保无遗漏。
A、正确
B、错误
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在客户访谈的过程中,如遇客户提出报事/投诉,应当及时录入朝昔系统。
A、正确
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物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,是物业服务合同的组成部分。
A、正确
B、错误
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建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。
A、正确
B、错误
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业主正确建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;可以以放弃权利为由不履行义务。
A、正确
B、错误
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计划停水、停电、停气应提前3天向商家发出书面《停水、停电、停气通知书》,并请商家签收后并进行存档。若商家闭店,应电话、短信通知其负责人,并将通知书张贴社区商业门上,在签收表上注明并照相留存。
A、正确
B、错误
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