多项选择题

服务礼仪接待的基本要求是( ). A.
文明 B.
礼貌 C.
热情 D.
周到

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正确
错误

答案：正确

单项选择题

阴盛的病理改变是什么？（　）

A．实寒
B．实热
C．虚热
D．虚寒