单项选择题

生涯决策的原则是（）

A、父母做决策
B、老师做决策
C、同学做决策
D、自己做决策

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单项选择题

（）是查找根本原因的有效工具

A.5
B.柏拉图
C．头脑风暴
D．散布图

单项选择题

【多选题】客服的分类有（）。

A、售前
B、售中
C、售后
D、发货