单项选择题
管家拥有网格的统筹权,因物业服务不到位,业主要求要减免物业费的,管家可以根据实际情况进行决策。
A、正确
B、错误
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业主房屋空置时,未享受到物业服务,可酌情减免物业费。
A、正确
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小区的公共收益归全体业主所拥有。
A、正确
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物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,是物业服务成本的组成部分。
A、正确
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客户搬家时,管家可提前询问客户是否需要帮助,如客户无需帮助,则管家提前安排门岗接待即可。
A、正确
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所有客户的搬家信息应在《客户搬家入住登记表》中进行登记。
A、正确
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气温回暖(日最低气温在10℃以上)之后,拆卸保护套并清洗,妥善保存,注意通风干燥。
A、正确
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上门费用收缴,为方便业主缴费,提供上门费用收缴服务,提前与客户确认缴费方式及收费金额,携带相关缴费工具及票据,上门收取相关费用。
A、正确
B、错误
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紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的,物业公司或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。
A、正确
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建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主与物业共有。
A、正确
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A小区近期通过合法程序完成了物业费提价,业主张先生在表决时投了反正确票,故可按照提价钱的单价缴纳物业费。
A、正确
B、错误
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