多项选择题

概念甄别和给概念打分都包括如下步骤:（）。 A. 准备选择矩阵，对概念进行评估 B. 排列概念、组合和优化概念 C. 选择一个或多个概念 D. 对结果和流程进行回顾

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单项选择题

下列是计算预付年金终值的公式是（）。

A.A×（P/A，i，n）×（1+i）
B.A×（F/A，i，n）×（1+i）
C.A×（P/F，i，n）×（1+i）
D.A×（F/P，i，n）×（1+i）

单项选择题

称呼，是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语，不仅能反映出当事人之间的关系，也能体现出一个人的（）。

A．礼貌
B．礼节
C．素质
D．修养