单项选择题

危机公关的处理技巧包括（）。

A、重在预防，防患未然。
B、临危不乱，积极主动。
C、以诚相待，妥善处理。
D、消除隐患，维护形象。
E、不是自己的错就不认错。

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单项选择题

财务公司的主要特征是（）

A、财务公司是金融机构
B、可以面向社会提供服务
C、与银行等金融机构比服务范围是一样的
D、具有突出的产业服务专业性
E、跟银行等金融机构一样具有金融专业性
F、财务公司不是金融机构