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单项选择题

‍下面参考文献著录类型及其标识不正确的是‎

A．专著——M
B．期刊——J
C．电子公告——CB
D．报纸文章——N

问答题

商家以及商家所配备的客服团队（或人员）不得在提供售后服务过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性等不文明的语言，包括但不限于诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂消费者以及使用任何引起消费者不满的字句或以其他方式侵犯消费者的合法权益的行为。如商家有上述违规行为，京东有权按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中的严重违规”（）”对商家进行相应处理。