问答题

假如你成为公务员后，有群众给你打来投诉电话，说你们单位某部门有工作人员态度不好、办事效率低。你怎么办？第一段大意：老百姓去政府机关办事磨破嘴、跑断腿，群众反映办事难；第二段大意：要办理户口须盖20多个章；第三段大意：办理暂住证难；第四段大意：政府虽简政放权，但是还有很多相互制约、相互掣肘的地方；第五段大意：李克强总理强调要简政放权，已经放权的事项和未放权的事项各有若干条。

答案：面对题目中的情况，我会从以下几个方面进行处理：第一，耐心安抚群众。我会立即抚慰群众的情绪，倾听该群众的投诉，记录群众反映...

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假如你是公务员，你们单位拟制定一个关于简政放权的政策，但是这个政策还不完善。某媒体为了提高自己的收视率，报道了这个政策，在群众中造成了恶劣的影响。领导让你负责处理此事，你怎么做？第一段大意：老百姓去政府机关办事磨破嘴、跑断腿，群众反映办事难；第二段大意：要办理户口须盖20多个章；第三段大意：办理暂住证难；第四段大意：政府虽简政放权，但是还有很多相互制约、相互掣肘的地方；第五段大意：李克强总理强调要简政放权，已经放权的事项和未放权的事项各有若干条。

答案：作为一名公务员，对领导交办的事情，我会从以下方面入手。第一，我会立即与有关媒体的负责人进行联系，讲清情况，请他们尊重事实...

010对很多人造成了骚扰，既害怕又烦恼，请谈谈你的看法，并谈最少三点启示。如今骚扰电话满天飞，但对很多企业负责人和地方干部而言，“010”开头的电话对他们更像一个“魔咒”。记者调查发现，这些骚扰电话大致分为以下几类：一是推销图书、画册、邮册、纪念币的；二是邀请企业负责人或企业参评各类奖项的；三是邀请参加各类高端培训、研讨会、考察的；四是自称新闻单位要做正面有偿新闻或收负面“封口费”的。这些陌生电话的共同特点是“来头很大”，起码打着国家部委下属机构的旗号，有些甚至打着联合国的旗号。

答案：各位考官，相信大家都有收到骚扰电话的经历，而且我已经习惯了收到来自福建、四川等地方的陌生电话的时候，会选择拒接，而收到0...