多项选择题

如何更好地沟通?
A、   了解自己:性别特点、个性特点
B、   知会他人:清晰表述特点、表示期待、重复三次
C、   协商合作:接受对方特点、妥协退让
D、   确保底线:清晰表达底线、超出底线时停止合作

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