单项选择题

关于网店客服沟通技巧不正确的是( ) A.
树立端正、积极的态度
B.
只要把问题解决就行了,不需要对客户热情
C.
礼貌对客
D.
少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼

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