判断题

客户处于不同的客户生命周期状态,其对企业的期望不同,这就要求企业能够准确把握客户的脉搏,对症下药,最大限度地延长客户的生命周期。( )
正确
错误

答案：正确

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单项选择题

王某在朋友称赞其新买的钻石项链时,以开玩笑的口气说:“怎么样好看吧?送给你了!”下列说法正确的是( )

A．王某做出了赠与的意思表示
B．王某的意思表示是真实的
C．对王某的意思表示应采文义解释
D．王某做出的意思表示无效

单项选择题

朗肯循环与卡诺循环都由四步组成，两个等压过程和两个等熵过程完成一个循环。（）

A．对
B．错