问答题

实施客户关系管理的意义何在（）

答案： A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本
B、降低企业与客户的交易成本
C、促进增量购买和交叉购买

你可能感兴趣的试题

客户为企业创造的价值体现在（）。

答案： A、利润源泉
B、聚客效应
C、信息价值
D、口碑价值
E、客户规模是对付竞争的利器

下列哪个行为属于侵犯消费者权益？

答案： A、商家提供清晰的价格标签
B、商家提供假冒伪劣商品
C、商家主动提供商品售后服务
D、商家公开...