问答题

下列属于基于数据的绩效考核标准的是（）

答案： A.工作能力
B.下单成功率
C.回复率
D.工作态度
正确答案：下单成功率；回复率

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咨询转化率是咨询顾客下单数占的比率（）

答案： A.回复顾客总数
B.咨询顾客数
C.下单总人数
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正确答案：咨询顾客数