单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年

A、1
B、3
C、4
D、5

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单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：人员素质要求身体健康，五官端正，持有（）。

A、上岗证
B、有效身份证明
C、有效健康证明
D、红十字证

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，必要时可请求在前方（）车站临时停车处理。

A、较大
B、二等以上
C、三等以上
D、所在地有医疗条件的