单项选择题

只有认同的、忠诚的员工才能愉快地、熟练地提供令客户满藏的产品和服务。

A、正确
B、错误

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单项选择题

企业之间的奖励计划大战使客户享受到越来越多的优惠，客户的预期也会越来越高，因而企业为了迎合客户的预期所投入的奖励成本也会越来越高。

A、正确
B、错误

单项选择题

盐基常接近于饱和的土壤是()。

A、石灰性土
B、红壤
C、砖红壤
D、黄壤