单项选择题

销售五步曲有哪些（）

A.1.了解顾客2.分析顾客3.引导对方4.促单成交5.后续跟进
B．1.分析顾客.2.联络感情3.给出方案4.解决疑虑5.促单成交
C．1.了解需求2.引导需求3.给出解决方案4.解决疑虑5.促单成交

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胶原蛋白怎么补充最高效（）

A.食补
B．外敷
C．内服

个人客户的挂失、解挂、销户业务由车主本人办理，个人客户退费业务可以由代理人办理，退费金额只能转到吉林农信与车主同名的借记卡中（）

此题为判断题(对，错)。

答案：错。