单项选择题
A.正确 B.错误
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A.先阐明拒绝的理由 B.清晰表达消极的信息 C.尽量提出折衷的办法 D.结尾要积极肯定
A.集中统一 B.归口管理 C.高效严谨 D.热情周到
A.倾斜 B.不平 C.坐着 D.高
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