问答题

2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（质量管理体系408题）-9

答案： A、顾客
B、股东
C、管理者
D、员工
正确答案：D
116、关键过程的识别可...

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答案： A、管理的系统方法
B、基于事实的决策方法
C、过程方法
D、过程链
正确答案：C