问答题

三优是1确保为头等舱旅客提供各项优先服务。2确保为头等舱旅客提供专人专享的优质服务。3确保为高端旅客提供个性化的优享服务（）

A.正确
B．错误

答案： B．错误解析：三优通常指的是“优质、优惠、优先”，这是很多服务行业特别是航空业中针对不同等级旅客提供的服务标准。但是...

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AA02根据原油的成分，可把原油分成蜡基、沥青基和混合基三大类（）

此题为判断题(对，错)。

答案：对。原油的分类确实可以根据其化学成分和物理性质进行，其中蜡基原油、沥青基原油和混合基原油是根据原油中蜡和沥青质的含量来区...

执行航班时，乘务组应加强个人物品管理，避免造成机坪外来物，引发安全隐患；当有物品不慎被吹入停机坪，应立即报告机长，寻求机务人员帮助寻找（）

A.正确
B．错误

答案：在执行航班时，乘务组确实需要加强个人物品的管理，以防止物品不慎掉落或被风吹入停机坪，造成机坪外来物（FOD，Foreig...