单项选择题

新冠肺炎的重症以及致死主要是由于细胞因子风暴。（）

A.正确
B.错误

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单项选择题

企业要与消费者建立一种互惠的顾客关系，即顾客获得满意的体验，而企业则获得价值回报。同样，喜茶能不能成功，关键在于（）。
A、能否提高奶茶的品质
B、能否减少顾客排队的时间
C、能否比竞争产品更物有所值
D、能否为目标顾客创造价值

多项选择题

存货的成本包括下列（） A.
进货成本 B.
储存成本 C.
缺货成本 D.
损失成本