单项选择题

数据收集是要付出成本的，包括资金、人力、时间、技术等多方面资源。

A.正确
B.错误

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单项选择题

过程的稳定状态是指人、机、料、法、环、测各个因素都处于受控状态。

A.正确
B.错误

单项选择题

流程中的“瓶颈”是指某一点的工作负荷大大超过了此处的处理能力，从而延缓了整个流程的工作进度。

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A.正确
B.错误