多项选择题

下列（）等负面因素可能会削弱人的自我疗愈能力。

A．支持的环境
B．有害的环境
C．创伤
D．严重的疾病

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What（）“nr” mean？

A.is
B.do
C.does

单项选择题

酒店管理集团在合同经营中，收取经营管理费一般由基本报酬和奖金两部分组成，通常基本酬金按全年经营收入（）收取。 A.
2%-5% B.
5%-10% C.
10%-20% D.
20%-30%