问答题

平衡计分卡所包含的平衡关系有（）

答案： A、财务指标和非财务指标的平衡
B、短期目标和长期目标的平衡
C、结果性指标与动因性指标的平衡
...

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下列哪项不属于市场调研的特点：（）

答案： A、广泛性
B、深入性
C、灵活性
D、有限性
正确答案：深入性

平衡计分卡的四个方面不包括：（）

答案： A、财务指标
B、管理层指标
C、客户指标
D、内部业务流程指标
正确答案：管理层指标