单项选择题

客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。
A、客户的盈利率
B、客户的忠诚度
C、客户的满意度
D、客户价值

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单项选择题

由于现金资产属非盈利资产，商业银行从经营的角度出发，一般都尽可能地把它降到法律所规定的最低限度。
A、正确
B、错误

单项选择题

华彦钧是江苏无锡人，他创作的二胡曲（）以无锡的第二泉为背景，寓情于景，情景交融；寓情于乐，以乐言志。A、《空山鸟语》B、《二泉映月》C、《月夜》D、《赛马》