多项选择题

顾客价值具有以下的哪些特点？
A、主观性
B、动态性
C、多样性
D、积极性

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单项选择题

接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理,要编制安全手册,制定各种安全预案。() A.
对 B.
错

单项选择题

患者，女,55岁，患慢性阻塞性肺疾病。经治疗后缓解，肺功能逐渐恢复。改善患者肺功能的最佳方法是
A 有效咳嗽
B 胸部理疗
C 雾化吸入
D 缩唇、腹式呼吸
E 氧疗