单项选择题

接听外线电话时的标准话术是
A、问候+酒店名称+自己的姓名+询问客人需要何种帮助
B、问候+自己的姓名+酒店名称+询问客人需要何种帮助
C、问候+部门名称+自己的姓名+询问客人需要何种帮助
D、问候+自己的姓名+部门名称+询问客人需要何种帮助

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...

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A、正确
B、错误