单项选择题

服务人员着西装时，打好领带，扣好领扣，系深色皮带，不要将领带置于松开状态，做到不敞怀，不挽袖口和裤脚。

A、正确
B、错误

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单项选择题

供电服务人员应真心实意为客户着想，一定要满足客户的要求。

A、正确
B、错误

单项选择题

“损坏物品，按价赔偿”、“禁止触摸”等警告标识是企业形体语言中十分消极的交流方式。

A、正确
B、错误