首页
题库
网课
在线模考
桌面端
登录
搜标题
搜题干
搜选项
0
/ 200字
搜索
多项选择题
专业素质是指客服人员应具有的专业知识及工作能力,一般包括:
A、企业知识
B、客户知识
C、产品知识
D、竞争对手知识
点击查看答案&解析
在线练习
手机看题
你可能感兴趣的试题
单项选择题
领导行为理论主要有( )
A、领导生命周期
B、权变理论
C、期望理论
D、管理方格论
点击查看答案&解析
手机看题
单项选择题
最适用于非残疾老年人衰弱风险筛查和评价的评估量表是:
A.埃德蒙衰弱量表
B.临床衰弱水平量表
C.综合性老年评估
D.衰弱表现型
点击查看答案&解析
手机看题
微信扫码免费搜题