单项选择题

开场白要做到什么（）

A.建立良好的第一印象
B．让客户愿意听我说话
C．破冰建立关系
D．让客户知道我是谁，我来做什么，对他有什么帮助

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单项选择题

五步教学法（）

A.高效热身
B．语言精讲
C．即学即练
D．成果展示
E．总结

单项选择题

《中国南方电网有限责任公司应急预案与演练管理办法》5.1.1.2规定：一般突发事件在公司系统即将发生或者发生的可能性增大时，公司发布（）预警，分子公司发布蓝色或（）预警，分子公司直属各级单位发布蓝色及以上级别预警

A.政府部门
B．黄色
C．橙色
D．红色