单项选择题

利用CRM系统建立客户联系，第三阶段需要实施的有调整油品或服务，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。（）

A.正确
B.错误

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单项选择题

中国的礼仪起源于夏朝之前，形成于_____时期呢？
A、原始社会
B、夏商周
C、商
D、周

单项选择题

客户联系是一项具体细致的工作，可以分为4个阶段。（）

A.正确
B.错误