单项选择题

客户来电表示登录手机银行时提示错误:“该设备已解除绑定,请重新绑定/本设备已被解除绑定”,以下引导正确的是()

A.先确认客户是否为双卡双待手机,对于双卡双待手机请客户在登录页面选择切换用户重新登录绑定,将双卡相关设置切换回原来可以正常使用时的状态再重试,允许程序获取设备信息,或使用网银解绑后再重新绑定登录
B.对于双卡双待手机,请客户重新绑定手机银行客户端或者请禁用非绑定手机银行的SIM卡卡槽后重试交易
C.建议客户关机重启
D.客户如来电反应该问题,则直接为客户形单处理
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